【テンプレート付き】メルカリでよく売れるプロフィールの書き方

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覆面調査員&ライターです。仮想通貨で作った月5万8千円の借金を返済するため、副業で月7万円ほど稼いでいます。 覆面調査、クラウドワークス、メルカリが得意なのでこれらの記事を書いています。

メルカリで販売する際に売れやすくするポイントはいくつかあります。商品説明文や商品写真もそうですし、価格といった部分もそうだと思います。

ただ、出品者のプロフィールというのも、実は商品が売れるポイントの一つになっています。

実際に私も最初はプロフィールを適当に1行くらいで記入していましたが、ある程度きちんと記入するようになって売れ行きがよくなり取引数を伸ばすことができました。

 

 

この記事ではメルカリでよく売れるプロフィールのポイントについて解説していきます。

タケオ

なぜメルカリでプロフィール設定が必要か?

「メルカリで購入するときにプロフィールなんか見る?」と思う人もいるかもしれません。ただ、意外と少なくない数の人が購入するときにプロフィールもチェックしています。

それは何でかというと、「不安」だからです。もちろん商品が届かなかったり、不良品が届いてしまったり、という場合は返金してもらうことが可能です。

ただ、その取引に費やした時間は戻ってきません。

だから一度でもメルカリで嫌な思いをしたことがある人ほど、プロフィール欄を見て「信頼できそうな出品者かどうか」をチェックしています。

中にはプロフィール欄に1行くらい書いて終わらせてしまっている人もいますが、購入者側からすると「いい加減な出品者」だと思ってしまいますよね。

だからこそ、ある程度しっかりとしたプロフィールを記入しておく必要があります。

プロフィールに記載する3つのポイント

ここからは何を記載したら購入者に信頼してもらえるのか、そのポイントを解説していきたいと思います。

発送タイミング

商品を購入する側からしてみると、購入してから1日経っても発送がされないと不安が増大してきます。そもそも販売者は名前も知らない個人なので当然ですよね。

ただ、出品者からしてみると本業などの合間をぬって出品作業をしなければならないので、そこまでスピーディーに動けないのもまた事実。

そこでプロフィール欄にあらかじめ「商品の発送は1~2日以内にはさせていただきます」という記載をしておけば、購入者の不安をなくすことができ、無駄な督促を受けずにすみます。

ちなみに購入者としては一刻も早く商品を手に入れたいと思っている人がほとんどなので、商品発送は2日以内にはするようにした方が良いでしょう。

中には商品発送を1週間後にしている人もいますが、悪い評価が付く危険が増すばかりでなく、更にクレームになる可能性が高いです。

出品の経緯

出品の経緯を記載することで購入者の安心につなげることができます。更に「この出品者は安く商品を売ってくれそう」と思わせることができたらベストです。

そのため、「自宅にモノが多いので断捨離のためどんどん出品します」「定期購入したはいいけど使い切れないもの等をお安く出品しています」などの記載をしておくといいでしょう。

ただ、出品の経緯などの説明はなるべく短文でするべきです。文章でずらずら書いてしまうと、そもそも読む気を無くされてしまうので注意しましょう。

メッセージをチェックする頻度

購入者としては、購入後にメッセージが来ないというのも不安材料となります。中には購入後1時間くらいで「なぜメッセージをくれないのか?」と問い合わせをしてきた方も・・

ただ、とは言え本業などをしている場合は、そんなに頻繁にメッセージのチェックをしたりするのは難しいでしょう。

そこであらかじめプロフィールに「1日2回ほどのチェックしかできないため、コメントをいただいた場合お返事が遅れてしまう場合がございます」などの記載をしておくといいと思います。

こう書いておくと、たとえメッセージ対応の遅さについて詰められても「プロフィールに記載させていただいております」と切り返すことができます。

リスクヘッジのために記載しておいたほうがいいこと

ここからはリスクを抑えるために記載しておいた方がいいことについて解説していきます。

割愛しても大丈夫ですが、少しでもトラブルが起きる確率を下げたいという人はしっかりと記載しておきましょう。

キャンセルについて

メルカリの規定でキャンセルについては認められていません。ただメルカリの規定を確認している購入者は少ないと思うので、下記のようにプロフィールに記載するのがおすすめです。

「メルカリの規定にもあるように、取引のキャンセルは受け付けていません」

このように記載することによって無駄な返品・返金についてのやり取りをある程度無くすことが可能です。

取引の優先順位

取引の優先順位でもよく揉めることが多いです。たとえば特に多いのが「コメントで先に値下げ交渉をしていたのに途中から来た人に買われてしまった」というものです。

そのため、こういったことを防ぐために下記のように記載しておくと良いでしょう。

「交渉中であっても即購入していただける方を優先させていただきます」

このように優先順位について記載しておくことによってトラブルを防ぐことができます。

【テンプレート】メルカリのプロフィール

ここからはメルカリのプロフィールについてテンプレートを公開していきます。読んでもらうために最小限の記載で伝えられるよう箇条書きにしています。

こんにちは。

自宅にモノが多いので断捨離のためどんどん出品いたします。また、定期購入したものの使い切れない商品などもお安く出品していますので何卒よろしくお願いいたします。

1日2回ほどのチェックしかできないため、コメントを頂いた場合、お返事が遅れてしまう場合がございます。

・交渉中であっても即購入して頂ける方を優先させて頂きます。

・全ての商品は送料込です。

・商品の発送は1~2日以内にさせて頂きます。それよりも遅くなる場合はメッセージでご連絡します。

・メルカリの規定にもあるように、取引のキャンセルは受け付けておりません。

ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。

まとめ

ここまで、メルカリでよく売れるプロフィールのポイントについて解説してきました。

メルカリは利用者が増え続けていて、その分いい加減な出品者も増えています。そのため、購入者側からしてみると最初から警戒心が強めの人も少なくありません。

そんな中で購入者に信頼してもらえるようなプロフィールを書いていくことはとても重要です。

プロフィールだけではなく商品説明文や商品写真にも言えますが、カスタマーファーストに立って販売していくことで販売数を伸ばしていくことができます。

是非ここまでに書いたポイントを購入者の信頼を得るための参考にしていただけたらと思います。

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覆面調査員&ライターです。仮想通貨で作った月5万8千円の借金を返済するため、副業で月7万円ほど稼いでいます。 覆面調査、クラウドワークス、メルカリが得意なのでこれらの記事を書いています。

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